Fraktpolicy
Frakt tillkommer på alla priser om inte annat anges. Upphämtning på vårt lager är alltid kostnadsfritt, så även hemleverans i Malmö med omnejd om inte annat anges på produkten. Leveranser till utlämningsställe är fraktfritt från 999kr. För övrig frakt görs detta på offert som fås efter man lagt en beställning på hemsidan,om fraktofferten inte accepteras av kund kommer hela beställningen annulleras och återbetalas till fullo. Det är köparens ansvar att den adress som har uppgivits vid beställningen är korrekt. För sms-avisering av leveransen behövs även ett korrekt mobiltelefonnummer. För beställare under 18 år krävs målsmans godkännande.
Fraktpriser på specialprodukter
Specialprodukter omfattas inte av fri frakt över 999 kr eller gratis hemleverans i Malmö med omnejd. Fraktkostnad tillkommer enligt tabellerna nedan
Tilläggsavgifter
Kranbilslossning 3.000 kr. Leverans till öar utan fast landsförbindelse sker enligt överenskommelse
| Produkt | Fraktpris |
| Pooltak i box | 9.500 |
| Förmonterade pooltak | 10.500 |
| Rib cover | 2.400 |
| Gaveltrappa / hörntrappa thermopool | 2.400 |
| Liner | 2.400 |
| Lamelltäcke | 2.400 |
| Glasfiberpooler / Stålpooler | 9.500 |
| Thermopooler paket | 2.400 |
|
Ofyr Cooking units Cooking units PRO Möber |
2.400 |
Spabad
Levereras fraktfritt inom Sverige med lastbil till tomtgräns, spabadet stående på högkant.
Orderbekräftelse
När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst. Observera att många kunder har högtställda SPAMfilter där orderbekräftelse kan hamna.
OBS! Vi kan ej leverera klorprodukter till Gotland. Sydgripen Pool & Bad levererar inte utanför Sverige.
Leveranstid
För lagerförda varor levereras normaltpaketet inom 2–4 vardagar. Förbeställningsvaror beror leveranstiden på produkttypen och mer exakt informati anges vid beställningstillfället. Om beställaren bor norr om Sundsvall samt om avisering görs viapost kan det tillkomma 1-2 dagar.Skrymmande kollin som inte kan hanteras av uthämtningsställe skickas direkt hem till kund.
Transportskada
Det åligger kunden att kontrollera godset och antalet kollin vid leveranstillfället, innan kvittering av frakthandlingar görs. Om en transportskada upptäcks ska skadan anmälas snarast till ansvarigt transportbolag och till Sydgripen Pool & Bad. Synlig skada eller saknat kolli ska alltid noteras och kvitteras av chaufför. Ange kompletta uppgifter samt fotografera alltid skadan. Synlig skada, emballageskada eller saknat kolli som ej är noterad på fraktdokument vid mottagandet accepteras ej. Dold skadaanmäls till Sydgripen Pool & Bad inom 7 dagar efter leveransmottagning. Bifoga alltid foto på skadan vid anmälan. Om en montering påbörjas accepteras inga reklamationer då det är svårt att skilja transportskada från monteringsskada. Vid frågor, kontakta oss på order@sydgripen.se.
Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
